无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人(rén)直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开(kāi)花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰式的(de)视(shì)频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货(huò)效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视(shì)频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关关(guān)键(jiàn)词(cí)，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交了几千元(yuán)的(de)学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的(de)教程细节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在(zà兰州大学电子邮箱地址，兰州大学邮箱入口i)凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教(jiào)的话(huà)术(shù)试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上(shàng)，目(mù)前(qián)的无人直播(bō)本身就是(shì)在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大(dà)大影响消(xiāo)费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的(de)信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁(suǒ)直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处(chù)罚(fá)使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉(yù)分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的(de)监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间(jiān)带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在兰州大学电子邮箱地址，兰州大学邮箱入口(zài)幕前带货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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